Conte o que aconteceu
Explique qual desconto apareceu e quando você percebeu a cobrança.
Direito bancário · Consignado e INSSSeu benefício merece cuidado.
Seu benefício merece cuidado.
Cada desconto, uma explicação.
Apareceu uma cobrança que você não reconhece? Entenda o que está sendo descontado e quais caminhos podem ser avaliados para o seu caso.
Quero entender meu descontoOrientação individual, com clareza e responsabilidade.
Cada situação depende da análise dos documentos.
Análise dos documentosExplicações em linguagem simplesAtendimento com responsabilidade
Quando buscar orientaçãoUm desconto pequeno
Um desconto pequeno
também merece atenção.
Nem toda cobrança significa irregularidade. Mas, quando você não reconhece a origem ou não entende o contrato, vale investigar antes de aceitar o desconto como parte da rotina.
01Consignado que você
Consignado que você
não reconhece
Há parcelas no extrato, mas você não lembra de ter contratado? Contratos, comprovantes e movimentações ajudam a entender o que aconteceu.
02Mensalidade de associação
Mensalidade de associação
sem autorização
Uma cobrança recorrente pode passar despercebida. A análise verifica a origem do desconto e se existe autorização para ele.
03Seguro ou tarifa
Seguro ou tarifa
que surgiu na conta
Serviços e cobranças vinculados a operações bancárias precisam ser compreendidos. Os documentos ajudam a avaliar a contratação.
04Parcelas que apertam
Parcelas que apertam
o orçamento
Quando as dívidas dificultam despesas essenciais, uma avaliação pode esclarecer os contratos e os caminhos aplicáveis à sua realidade.
Reconhece alguma dessas situações?Você não precisa ter
Você não precisa ter
todas as respostas
para buscar ajuda.
Comece pelo que você percebeu. O extrato do benefício ou o contracheque pode ajudar a esclarecer o restante.
- O empréstimo aparece, mas o dinheiro não entrou na sua conta.
- Você não assinou nem autorizou a contratação.
- O desconto começou direto no benefício ou na folha.
- Você procurou o banco, mas a explicação não esclareceu a cobrança.
Passo a passoClareza desde
01 / Escuta 02 / Análise 03 / Orientação 04 / Acompanhamento
Clareza desde
a primeira conversa.
Os documentos são conferidos
Extratos, contratos e comprovantes ajudam a avaliar possíveis irregularidades e medidas cabíveis.
Entenda as possibilidades
Havendo viabilidade, são apresentados os próximos passos e as condições de contratação e honorários.
Saiba como seguir
Se houver contratação, o escritório orienta sobre as etapas e os canais de acompanhamento do caso.
Dr. Ronney MenezesPor trás de um extrato,
Por trás de um extrato,
existe a sua rotina.
O valor que faz falta no benefício também faz falta nas compras, nos remédios e nas contas de casa. Por isso, compreender cada desconto é tão importante.
A proposta do atendimento é ouvir sua situação, examinar os documentos e explicar as possibilidades jurídicas com cuidado, sem antecipar conclusões ou prometer resultados.
Conheça o próximo passo ↗Dúvidas frequentesAntes de conversar,
Antes de conversar,
algumas respostas.
Cuidado com falsos advogados.
Confirme a identidade de quem fala com você antes de enviar documentos ou fazer pagamentos. Desconfie de promessas de liberação de valores mediante depósitos urgentes.
O que preciso separar para a análise?
Tenha em mãos o extrato do benefício ou contracheque, o contrato, se tiver, e comprovantes relacionados à cobrança. Documentos pessoais devem ser enviados apenas pelo canal oficial, após orientação.
O banco negou minha reclamação. E agora?
A negativa, por si só, não encerra a questão. É possível avaliar a resposta, os documentos e os prazos para entender se existe alguma medida adequada ao seu caso.
Todo caso precisa de processo?
Não. Dependendo da situação, podem existir caminhos administrativos ou judiciais. A definição exige análise individual dos fatos e dos documentos.
A análise garante a devolução de valores?
Não. A avaliação identifica possibilidades, mas não garante cancelamento de descontos, devolução de valores ou resultado favorável.
Como funcionam os honorários?
As condições são apresentadas antes da contratação e devem constar no contrato. Quando houver honorários de êxito, sua cobrança depende do resultado definido contratualmente. Essa modalidade não representa promessa de vitória.
Preciso comparecer pessoalmente?
A forma de atendimento e a necessidade de comparecimento são confirmadas pelo escritório, conforme as particularidades do caso.
O primeiro passo é entenderSeu extrato levantou uma dúvida?
Seu extrato levantou uma dúvida?
Vamos olhar para ela.
Separe o extrato do benefício ou contracheque e anote qual cobrança você não reconhece. Essas informações ajudam a iniciar uma conversa mais clara.
Conversar pelo WhatsAppWhatsApp oficial: (86) 98157-2651
A avaliação de cada caso é individual e não implica garantia de resultado.